Política de Privacidade

A Dental Globo respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

A Dental Globo coleta dados pessoais dos seus clientes com base no consentimento explícito dado no momento do cadastro. Os dados coletados incluem:

• Pessoa Física: Nome completo, endereço completo, número de telefone, número de WhatsApp, e-mail, Identidade (RG) e CPF.
• Pessoa Jurídica: Razão social, nome fantasia, ramo de atividade, endereço completo, telefone, número de WhatsApp, e-mail, Inscrição Estadual e CNPJ.

Esses dados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos: Garantir a correta execução, entrega e acompanhamento dos pedidos realizados.
• Comunicação: Enviar informações sobre o status dos pedidos, promoções, novidades e outras comunicações relevantes.
• Marketing interno: Enviar ofertas e promoções personalizadas de acordo com os interesses dos clientes.

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

A base legal para o tratamento dos dados pessoais dos clientes é o consentimento fornecido no momento do cadastro. O cliente tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, conforme previsto na LGPD.

3. Compartilhamento de Dados

A Dental Globo não compartilha os dados pessoais dos seus clientes com terceiros. Os dados são utilizados exclusivamente para os fins especificados nesta política e dentro da estrutura da empresa.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos nossos clientes contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Utilizamos sistemas de encriptação e outras tecnologias avançadas para garantir a segurança dos dados tanto em nossa plataforma de e-commerce quanto em nosso ERP interno.

5. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais dos clientes são armazenados até que o cliente solicite a exclusão. Essa exclusão pode ser solicitada a qualquer momento através da área de usuário no e-commerce ou enviando um e-mail para ecommerce@dentalglobo.net.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Os clientes da Dental Globo, como titulares dos dados, possuem os seguintes direitos conforme previsto na LGPD:

• Acesso aos dados: Direito de solicitar o acesso aos dados pessoais armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos dados pessoais: Direito de solicitar a exclusão dos dados.
• Revogação do consentimento: Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados: Direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto.

Esses direitos podem ser exercidos diretamente na área do usuário ou através do e-mail ecommerce@dentalglobo.net.

7. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Dental Globo é Vicente Junior A. Ferreira. Para quaisquer dúvidas, solicitações ou questões relacionadas aos dados pessoais, o cliente pode entrar em contato diretamente através do e-mail junior.vicente@dentalglobo.net.

8. Transferência Internacional de Dados

A Dental Globo não realiza transferências internacionais de dados pessoais. Todos os dados são processados e armazenados em território brasileiro.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Dental Globo se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme as atualizações das leis e regulamentações aplicáveis. Recomendamos que os clientes revisem esta política periodicamente para se manterem informados sobre como estamos protegendo suas informações.